1月6日，盱眙縣公司營(yíng)銷部計(jì)量員胡灶華義務(wù)上門校驗(yàn)單相電表，幫助客戶查找待機(jī)運(yùn)行的家用電器，揭開新房1年沒(méi)人住而產(chǎn)生電費(fèi)之謎，消除客戶疑慮，增進(jìn)客戶理解。

“我家新房沒(méi)人進(jìn)去住，哪來(lái)每月20多度電？一定是供電公司電表走快了?！?月6日上午，胡灶華接到盱眙縣睿博融城小區(qū)的戚先生質(zhì)疑電話后，立即帶上單相電能表檢驗(yàn)儀上門校驗(yàn)電表。

在小區(qū)電能表計(jì)箱集箱前，胡師傅經(jīng)過(guò)三次校驗(yàn)，表計(jì)平均誤差僅+0.24%，該表準(zhǔn)確度等級(jí)為2.0級(jí)，誤差符合國(guó)家計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)場(chǎng)檢查顯示電表沒(méi)有問(wèn)題，但是戚先生心存疑慮地說(shuō)：“2010年底新房子裝修后留作兒子婚房，一直都沒(méi)人住進(jìn)來(lái)，每月怎么會(huì)產(chǎn)生20度電量呢？”。

胡師傅后續(xù)又查閱了用電信息采集系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)客戶12月份每日用電量在0.7度左右，于是進(jìn)入新房室內(nèi)幫忙查找原因。在新房?jī)?nèi)，胡師傅發(fā)現(xiàn)客戶的空氣開關(guān)指示燈一直在閃爍，接著又發(fā)現(xiàn)中央空調(diào)顯示屏開關(guān)和衛(wèi)生間旁的鏡子屏顯一直亮著。三個(gè)家用電器電源一直開著，是新房每日產(chǎn)生0.7度電的“罪魁禍?zhǔn)住薄?/span>

戚先生恍然大悟，紅著臉趕緊向胡師傅說(shuō)：“是我錯(cuò)怪供電部門了，實(shí)在抱歉！”