3月31日，國際應(yīng)急救援中心中國區(qū)北京總部常務(wù)副總開忠寶，特意給國網(wǎng)盱眙縣供電公司客戶經(jīng)理宋文琪發(fā)來感謝微信。4天前，開忠寶在長(zhǎng)深高速盱眙服務(wù)區(qū)丟失一把電動(dòng)汽車原廠備用鑰匙，因?yàn)樗挝溺鞯南嘀?，成功拿回?/span>

3月26日14時(shí)許，盱眙縣盱城鎮(zhèn)居民霍佳佳途經(jīng)長(zhǎng)深高速盱眙服務(wù)區(qū)（長(zhǎng)春方向）時(shí)，在充電樁前撿到一把汽車鑰匙，等了幾十分鐘未見失主前來認(rèn)領(lǐng)。于是，霍佳佳撥打了充電樁上的維修管理人員電話，并在其提醒下又撥打了95598供電服務(wù)熱線，希望找到失主。

宋文琪接到95598轉(zhuǎn)接工單后，第一時(shí)間電話聯(lián)系盱眙高速服務(wù)區(qū)工作人員，通過查看監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)丟失鑰匙的是一輛蘇A牌照的電動(dòng)汽車。車主在充電時(shí)，鑰匙從褲子口袋中被帶出，但其并未察覺。

為了盡快找到失主，宋文琪撥打了110報(bào)警，借助車輛管理系統(tǒng)查找失主信息。經(jīng)過多方聯(lián)系，最終確認(rèn)失主是開忠寶。

接到宋文琪告知鑰匙丟失的電話時(shí)，開忠寶十分驚訝也非常高興。這把備用電動(dòng)汽車鑰匙丟失后，他非常著急，聯(lián)系汽車生產(chǎn)廠家也未能解決。由于要趕到北京處理事務(wù)，他無法立即返回認(rèn)領(lǐng)鑰匙，恰巧當(dāng)月31日要到南京辦事，便請(qǐng)宋文琪幫忙聯(lián)系霍佳佳確定取鑰匙時(shí)間。

3月31日上午，宋文琪分別聯(lián)系上霍佳佳和開忠寶，告知雙方聯(lián)系方式以及見面的時(shí)間和地點(diǎn)。開忠寶順利取回鑰匙，感謝霍佳佳的同時(shí)，也發(fā)微信向宋文琪表達(dá)謝意。（張友情）