近日，離退休服務(wù)室積極推進退休人員“智慧E?！蓖茝V實施工作。

        今年以來，按照上級統(tǒng)一部署，公司在退休人員隊伍中實施企業(yè)補充醫(yī)療保險三享計劃（普享計劃、特享計劃、溢享計劃），目的在于提高患病老同志的醫(yī)療保障水平，為老同志做好健康養(yǎng)老服務(wù)。這項政策涉及每一位老同志的切身利益，額外增加較多的程序和環(huán)節(jié)，有一部分老同志也不用智能手機。為此，離退休服務(wù)室精心組織，逐位通知到位，解釋清楚，或者讓子女知曉流程，減少埋怨，防范不穩(wěn)定風(fēng)險和輿情風(fēng)險。另外，該室會同人資、后勤部門明確理賠辦理手續(xù)，利用各種活動方式，宣貫智慧E保使用手冊，確保每位老同志或親屬子女都能了解掌握。推進智慧E保開放補充醫(yī)保直付理賠服務(wù)。同時主動收集老同志意見建議，答疑解惑。離退休工作人員通過各種渠道，收集老同志的反映，溝通保險公司工作人員，規(guī)范解釋“智慧E?！备黝悊栴}和操作程序，保證這項政策穩(wěn)妥實施。

         下一步，離退休服務(wù)部門將積極關(guān)注“智慧E?！闭邔嵤┞涞厍闆r，細化措施，保障退休人員合理合規(guī)待遇，用心用情做好退休老同志服務(wù)。