國網(wǎng)連云港供電公司2016年度信息公開工作年報(bào)

（2017年3月3日）

根據(jù)國家能源局《關(guān)于印發(fā)〈供電企業(yè)信息公開實(shí)施辦法〉的通知》（國能監(jiān)管〔2014〕149號(hào)）文件要求，我公司編制了2016年度信息公開工作年報(bào)，特向社會(huì)公布。本報(bào)告由企業(yè)供電工作基本情況、企業(yè)供電信息公開工作情況、企業(yè)供電信息公開工作待改進(jìn)情況、企業(yè)下一步信息公開和供電服務(wù)工作開展計(jì)劃四部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)自2016年1月1日至2016年12月31日止。

一、企業(yè)供電工作基本情況

2016年，公司以“全面創(chuàng)新年”活動(dòng)為主線，深入開展“流程優(yōu)化增效率、管理精益升品質(zhì)”兩項(xiàng)行動(dòng)，確保安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以實(shí)實(shí)在在的成績，踐行了“小公司、新作為”。全市全社會(huì)用電量166.15億千瓦時(shí)，同比下降0.32 %；調(diào)度最高負(fù)荷321萬千瓦，增長2.6%；鹽城風(fēng)災(zāi)期間涉核線路保電獲市委書記批示肯定。支持政府出臺(tái)全省首個(gè)“平安電力創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)”，引入“1+N”利益相關(guān)方協(xié)防機(jī)制，匯聚社會(huì)力量共防外破，公司連續(xù)安全生產(chǎn)突破4600天。 

二、企業(yè)供電信息公開工作情況

為加強(qiáng)對(duì)公司信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了以總經(jīng)理為組長，黨委書記為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員的信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組。為使信息公開保持規(guī)范運(yùn)作，公司先后制訂印發(fā)了《連云港供電公司網(wǎng)站信息發(fā)布登記管理細(xì)則》和《連云港供電公司宣傳報(bào)道和信息公開保密審查工作細(xì)則》，確立了公司、部門及班組三級(jí)公開體系，對(duì)企務(wù)公開的內(nèi)容、形式、程序、時(shí)限和范圍等方面內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化分解，并把信息公開工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)、部門月度考核以及文明單位評(píng)比等考核體系之中，從而搭建起信息公開“人人有責(zé)任、環(huán)環(huán)有考核、獎(jiǎng)懲有規(guī)定”的堅(jiān)實(shí)框架。

（1）利用“互聯(lián)網(wǎng)+”提供便捷服務(wù)。大力推廣電力微信公眾平臺(tái)，推廣“掌上電力”手機(jī)APP，拓展微博、95598智能互動(dòng)網(wǎng)站等第三方渠道，為客戶提供線上信息查詢、充值交費(fèi)以及業(yè)擴(kuò)報(bào)裝預(yù)受理等功能，真正做到“你用電，我用心”。發(fā)揮公司主頁和政府信息公開平臺(tái)的橋梁作用，定期在公司官網(wǎng)更新政策法規(guī)、辦事指南等信息，提升公司工作透明度，切實(shí)保障廣大電力用戶的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（2）深化信息公開內(nèi)容。以社會(huì)關(guān)注度高、公共利益大的公共信息作為突破口，推進(jìn)信息分類公開，切實(shí)滿足公眾生產(chǎn)生活等各種供用電信息需求。突出重要保供電、緊急供電義務(wù)等涉及面廣、社會(huì)影響大的信息公開工作，及時(shí)報(bào)送供電信息，切實(shí)做到信息公開內(nèi)容常換常新。

（3）完善信息公開方式。建立網(wǎng)站、報(bào)紙、電視、廣播等“全媒體”渠道，完善信息公開方式方法，提高信息公開的實(shí)效性。將信息公開工作落實(shí)到供電服務(wù)工作中，讓公眾有效了解電力方面政府信息公開的情況，全面提升公司信息公開工作的透明度、公信度。

三、企業(yè)供電信息公開工作待改進(jìn)情況

持續(xù)提高信息公開工作力度，提高息公開內(nèi)容完整度、擴(kuò)充公開渠道、提高信息平臺(tái)維護(hù)能力，讓電力客戶獲取信息渠道更加暢通。 

四、企業(yè)下一步信息公開和供電服務(wù)工作開展計(jì)劃

（1）規(guī)范制度，健全機(jī)制。嚴(yán)格按照信息公開工作相關(guān)管理辦法，對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)、信息隊(duì)伍建設(shè)、信息公開的主要內(nèi)容等制度提出了明確的要求。健全落實(shí)信息公開工作制度，信息公開工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。 

（2）建設(shè)隊(duì)伍，提高質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化信息工作制度的落實(shí)。在各個(gè)部門建立兼職信息員隊(duì)伍，每月上報(bào)信息至少一條，工作列入考核。 

（3）積極報(bào)送，暢通渠道。增強(qiáng)信息公開意識(shí)，圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)，通過各種形式和渠道，了解情況，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)、準(zhǔn)確和有針對(duì)性地做好信息公開工作。