9月13日，筆者在興化市總工會獲悉，興化公司調(diào)控分中心配網(wǎng)搶修指揮班喜獲2023年泰州市“文明班組”榮譽稱號。

2023年，該班組全面開展配網(wǎng)主動搶修，實現(xiàn)與95598搶修工單同步派發(fā)，系統(tǒng)流轉(zhuǎn)及線上全過程管控。該功能的實現(xiàn)，早于客戶掌握故障停電情況，第一時間開展搶修并掌握搶修動態(tài)，第一時間恢復(fù)供電，有效降低故障報修率，提升客戶用電感知。同時，調(diào)控分中心配網(wǎng)搶修班對重復(fù)停電臺區(qū)數(shù)字化看板進(jìn)行功能完善，結(jié)合95598搶修工單，增加重復(fù)報修的用戶手機號碼數(shù)字化看板，做到全口徑重復(fù)報修提醒，避免因重復(fù)停電引起的投訴。該班組注重加強班組隊伍建設(shè)，開展配搶指揮專業(yè)“微講堂”系列培訓(xùn)，對班組成員進(jìn)行全方位、多層次、差異化培訓(xùn)，逐步建立系統(tǒng)、完備的配搶指揮人員培訓(xùn)機制，為配網(wǎng)搶修指揮業(yè)務(wù)提供高素質(zhì)、懂專業(yè)的人員隊伍。2023年，調(diào)控分中心配網(wǎng)搶修指揮班共完成95598搶修工單2905張，發(fā)布各類停電信息2064條，為全市電力保供作出了貢獻(xiàn)。