“你好，是垛田供電所嗎？我是垛田街道平家村的平啟兵，家里突然沒電了！家中有老人正在使用呼吸機(jī)維持呼吸，請趕緊安排人過來幫忙處理一下好嗎？”11月25日下午，興化市垛田供電所值班室接到了這樣一通緊急報(bào)修電話。

呼吸機(jī)用電關(guān)系到客戶的生命，一旦呼吸機(jī)不能正常供電，客戶的生命將受到嚴(yán)重威脅，群眾的訴求就是指令。接到緊急求助后，垛田供電所立即安排值班人員董懷浦、王秉功趕赴現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場后，經(jīng)過搶修人員的仔細(xì)排查，最終確定停電原因是用戶室內(nèi)取暖器因年久失修，線路老化外層破損產(chǎn)生短路故障所致。為了保障用戶家中老人呼吸正常用電，搶修人員迅速行動，憑借著精湛的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，成功排除了故障，對家中用電設(shè)備進(jìn)一步仔細(xì)檢查后，一次送電成功，迅速恢復(fù)了供電，客戶的呼吸機(jī)又恢復(fù)了正常使用。

“真的太感謝您們了，如果不及時恢復(fù)供電，老人可能會面臨生命危險(xiǎn)?！眻?bào)修用戶平啟兵感激地握住臺區(qū)經(jīng)理董懷浦的手，表達(dá)了深深的謝意。