“家里長時間沒住人，用電總歸是不太放心，還好有你們過來幫我檢查線路。”1月13日，外地務(wù)工返鄉(xiāng)村民對靖江公司斜橋供電所員工表示感謝。

年關(guān)將近，外出務(wù)工人員開始陸續(xù)返鄉(xiāng)。斜橋供電所主動對接社區(qū)村部，深入社區(qū)進行摸排走訪，了解外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)信息。由于務(wù)工人員長期全家在外，導(dǎo)致家中的導(dǎo)線、閘刀、漏電保護器長期未使用，受潮濕、銹蝕、灰塵的影響，回家用電后出現(xiàn)異?；虿荒苁褂玫默F(xiàn)象時有發(fā)生。

靖江公司提早部署，采取多項措施為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)。成立服務(wù)小分隊，積極與各村村委會聯(lián)系，對返鄉(xiāng)農(nóng)民工進行調(diào)查摸底，登記造冊，建好檔案；在營業(yè)窗口開辟“返鄉(xiāng)人員綠色用電通道”，簡化業(yè)擴報裝手續(xù)，縮短流程辦理時間，及時為返鄉(xiāng)務(wù)工人員用電提供方便、快捷的服務(wù)；在服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的同時，服務(wù)人員加大安全用電的宣傳力度，通過發(fā)放農(nóng)村安全用電宣傳畫冊，講解安全用電常識，加強對返鄉(xiāng)農(nóng)民工的安全用電知識的宣傳；加強供電線路和設(shè)備的巡視，及時進行消缺，保證電力供應(yīng)正常。

下一步，靖江公司將持續(xù)夯實高質(zhì)量服務(wù)基礎(chǔ)，及時了解返鄉(xiāng)人員用電需求，全力消除安全隱患，做好客戶的服務(wù)保障工作，讓返鄉(xiāng)人員安心過年，溫暖過年。