“小白小白，白塔村的分布式光伏裝機(jī)容量是多少？”“白塔村建設(shè)了18.15千瓦車(chē)棚頂分布式光伏和79.2千瓦屋頂式分布式光伏......”"3月18日，在宜興市白塔村"黨建賦能 電靚鄉(xiāng)村"電暖流·新時(shí)代文明實(shí)踐基地，國(guó)家能源局江蘇監(jiān)管辦黨組書(shū)記、監(jiān)管專員與數(shù)字人講解員“電蜜蜂小白”展開(kāi)互動(dòng)。由科技公司和融媒體室共同設(shè)計(jì)研發(fā)的數(shù)字人的首次亮相，標(biāo)志著公司在電力服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)了人工智能技術(shù)應(yīng)用的新模式。

“傳統(tǒng)講解隊(duì)伍存在服務(wù)時(shí)間有限、知識(shí)更新滯后等問(wèn)題，難以滿足群眾日益增長(zhǎng)的多元化需求?！笨萍脊矩?fù)責(zé)人表示。特別是在新能源知識(shí)普及、智慧用能指導(dǎo)等專業(yè)領(lǐng)域，亟需構(gòu)建更智能、更便捷的服務(wù)載體。

 今年2月初，科技公司啟動(dòng)“電力+AI”融合創(chuàng)新工程，依托DeepSeek大模型搭建具備電力專業(yè)能力的數(shù)字人系統(tǒng)。歷時(shí)1個(gè)多月的研發(fā)測(cè)試，“電蜜蜂小白”于3月正式上線。該數(shù)字人系統(tǒng)集成語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等前沿技術(shù)，通過(guò)加載電力行業(yè)知識(shí)庫(kù)，能有效提供精準(zhǔn)的專業(yè)信息反饋。該數(shù)字人不僅具備流暢的語(yǔ)言表達(dá)能力，還能通過(guò)面部表情和肢體動(dòng)作增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)，為用戶帶來(lái)自然、親切的交流感受。

“數(shù)字人不僅實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)全天候服務(wù)，還能通過(guò)更深層次的算法訓(xùn)練實(shí)現(xiàn)迭代升級(jí)?！笨萍脊矩?fù)責(zé)人表示。