“你好,我在永寧汽車城這邊購買了一輛電動汽車,聽說現(xiàn)在可以在線申請充電樁報裝,想咨詢一下具體如何操作?!?2月16日,東臺公司營銷部負(fù)責(zé)智能用電的工作人員接到客戶丁先生的咨詢電話后,立即趕往4s店,現(xiàn)場指導(dǎo)客戶下載 “網(wǎng)上國網(wǎng)”app,在線申請充電樁報裝。 “以往需要帶好多資料去營業(yè)廳,現(xiàn)在可以直接在手機上申請,真是太方便了”丁先生高興得說道。 目前,東臺公司已與大眾思皓、哪吒、悅達(dá)起亞等4家車企簽署《電動汽車聯(lián)網(wǎng)通辦協(xié)議》,打造車企經(jīng)銷商4S店“買車-裝樁-充電”聯(lián)網(wǎng)通辦的新型商業(yè)運營模式,解決私家電動汽車車主購車后裝樁難、充電難的問題。4S店內(nèi)均放置充電樁報裝申請的操作手冊。同時,工作人員還就“如何下載安裝網(wǎng)上國網(wǎng)及充電樁業(yè)務(wù)辦理流程”對4S電動汽車銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),客戶購車后便可在銷售人員的指導(dǎo)下申請充電樁報裝?!奥?lián)網(wǎng)通辦”將報裝申請前置到購車環(huán)節(jié),真正做到讓車主一趟都不跑。此外,該公司還為老舊居住區(qū)解決電動汽車充電難的問題,積極開展居住區(qū)充電設(shè)施“統(tǒng)建統(tǒng)營”工作,首先在東臺博愛佳園小區(qū)開展試點工作,與物業(yè)一同制定充電設(shè)施規(guī)劃方案。 據(jù)了解,東臺博愛佳園小區(qū)現(xiàn)有住戶341戶,地下車位143個,地上車位25個,已建設(shè)充電樁11個。隨著申請充電樁報裝的住戶越來越多,該公司決定與小區(qū)物業(yè)一同開展小區(qū)充電設(shè)施規(guī)劃建設(shè),按照100%的車位比例制定方案,做到接入工程同步設(shè)計、同步施工、土建一次到位,一次性建設(shè)好配電分支箱、管線橋架、計量表箱等。后期客戶申請充電設(shè)施報裝后可直接接入,極大提高工作效率,提升用戶報裝體驗?,F(xiàn)供電方案已在小區(qū)內(nèi)公示,待公示期結(jié)束后將由東臺公司統(tǒng)一建設(shè)。