“節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)這段時間，有什么用電問題隨時聯(lián)系我們，我們一定全力以赴幫助解決，保障安全生產(chǎn)用電?！?月17日，阜寧公司組織營銷部負(fù)荷管理人員對江蘇輝豐潤滑科技有限公司等客戶實地走訪進行負(fù)荷檢查，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供充足的電力保障。

春節(jié)過后，各行各業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為做好阜寧縣企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的電力保障服務(wù)工作，該公司主動對接企業(yè)，深入企業(yè)了解生產(chǎn)用電需求，檢查用電設(shè)備和線路，幫助復(fù)工企業(yè)分析處理用電異常，保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)可靠用電。同時結(jié)合企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)計劃，及時掌握企業(yè)停產(chǎn)復(fù)工時間、用電需求，重點檢查配電設(shè)施、應(yīng)急電源等關(guān)鍵點位隱患，并協(xié)助企業(yè)制定負(fù)荷調(diào)整方案，動態(tài)調(diào)整供電保障措施，建立“一對一”服務(wù)機制，每日監(jiān)測企業(yè)負(fù)荷曲線，了解企業(yè)生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)線用電需求，幫助企業(yè)降低用電成本，對節(jié)后申請增容、暫?；謴?fù)的企業(yè)，開通業(yè)擴報裝“綠色通道”，提供“一站式”服務(wù)。

“降溫、降雨會導(dǎo)致線路受潮從而引起線路故障，要詳細(xì)檢查，定期對設(shè)備線路進行維護和更換?！痹摴竟ぷ魅藛T對該企業(yè)負(fù)責(zé)人說道。同時，工作人員通過實地查看、現(xiàn)場交流等方式，全面了解客戶節(jié)后用電需求，認(rèn)真聽取客戶的用電意見和建議，積極引導(dǎo)企業(yè)安全合理用電，切實幫助企業(yè)復(fù)工減輕壓力。

“非常感謝供電公司工作人員提供“一對一”專屬服務(wù)，幫助我們排查用電隱患，降低用電成本，做到安全高效生產(chǎn)，為我們節(jié)后趕制訂單提供了很大的幫助。”該企業(yè)負(fù)責(zé)人說道。

后續(xù)，該公司將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，開展重要用戶負(fù)荷檢查，加大走訪力度，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，努力營造高品質(zhì)服務(wù)的電力營商環(huán)境。