一、95598供電服務(wù)熱線

95598是全國供電服務(wù)熱線，為用電客戶提供“7*24小時(shí)”供電服務(wù)信息查詢咨詢、電力故障報(bào)修、意見建議、服務(wù)申請、投訴、舉報(bào)等服務(wù)。

二、供電營業(yè)廳

供電營業(yè)廳是供電企業(yè)為客戶提供用電業(yè)務(wù)辦理、電費(fèi)交納、咨詢查詢、信息公告等服務(wù)的場所。

備注：供電營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)信息查詢方式：95598供電服務(wù)熱線、95598智能互動(dòng)網(wǎng)站（功能路徑：首頁-服務(wù)與支持-營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢）、“網(wǎng)上國網(wǎng)”App（功能路徑：網(wǎng)上營業(yè)廳-更多-附近網(wǎng)點(diǎn)）、“國網(wǎng)江蘇電力”微信公眾號（功能路徑：發(fā)現(xiàn)-網(wǎng)點(diǎn)信息）。

三、95598智能互動(dòng)網(wǎng)站

95598智能互動(dòng)網(wǎng)站（網(wǎng)址：https://www.95598.cn/osgweb/index）是國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一對外服務(wù)網(wǎng)站，提供電力信息瀏覽、網(wǎng)上業(yè)務(wù)受理、信息自助查詢等服務(wù)功能。

四、“網(wǎng)上國網(wǎng)”App

“網(wǎng)上國網(wǎng)”App是國家電網(wǎng)公司官方統(tǒng)一線上服務(wù)入口，為客戶提供了信息查詢、電費(fèi)交納、發(fā)票開具、用能分析、充電樁報(bào)裝等一百多項(xiàng)用電服務(wù)，滿足客戶全方位、個(gè)性化的需求。